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2017年5月の1件の記事

2017-05-28

Amazonの届け先住所にコンビニやヤマト運輸の住所を手入力で登録するとどうなるか

ヤマト運輸の運賃値上げなどで再配達の事が話題になっていますが、 再配達を防ぐためにコンビニやヤマト運輸のセンターで受け取る、 店頭受け取りしたい場合には注意が必要です。

店頭受け取りについて (Amazonヘルプ&カスタマーサービス)
https://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/display.html?nodeId=202003340

ハンドルネームの場合には注意

まず、レビューなどを頻繁に書く方で、本名を出したくないので、 Amazonのユーザー名をハンドル名などに変更している方もいるでしょう。
その場合、クレジットカードなどが登録できていれば、 自宅に配送する場合には、配送先住所に名前などを登録できるので、 全く問題はありません。
ただし、ヤマト運輸のセンターで受け取りたい場合に問題が発生します。

本人確認

ヤマト運輸のセンターで受け取るには、免許証などでの本人確認が必要です。
しかし、店頭受け取りを選択している場合、名前などが登録できないので、 Amazonのユーザー名で発送されます。すると、本人確認をしようと 免許証を見せても受け取れないのです。
荷物の問い合わせ番号を言って、免許証のコピーを取られ、 なんとか荷物を受け取ることができました。

受取希望店の住所を手入力

そこで、手入力の住所登録であれば、氏名や電話番号を指定できるので、 受け取りたい店舗の住所を、既に店頭受け取りの画面から登録した住所から コピーして、そこに氏名と電話番号を追加しました。

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